Online-Anwendung
Passwort vergessen
Falls Sie nach der erfolgreichen Registrierung Ihr Passwort nicht mehr kennen, steht Ihnen beim Anmelden die Funktion „Passwort vergessen?“ zur Verfügung.
Bitte beachten Sie: Das Passwort kann erst nach einer erfolgreichen Registrierung zurückgesetzt werden. Eine Zurücksetzung Ihres Passworts vor dem Abschluss der Registrierung ist nicht möglich, da die Online-Anwendung in diesem Fall Ihre E-Mail-Adresse noch nicht kennt.
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1.
"Passwort vergessen" klicken
Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“, um diesen Prozess zu starten. Dieser Prozess besteht aus drei Schritten.
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2.
Schritt 1: Identifizieren
In der ersten Maske erfassen Sie Ihren Benutzernamen (=E-Mail-Adresse aus der Registrierung). Bitte erfassen Sie keine abweichende E-Mail-Adresse, da ansonsten der Prozess zum Zurücksetzen Ihres Passworts nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann. Des Weiteren müssen Sie das angegebene Captcha erfassen. Mit Klick auf „Weiter“ gelangen Sie zur nächsten Maske.
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3.
Schritt 2: Überprüfen
In der zweiten Maske bestätigen Sie durch Klick auf den Button „Überprüfungscode senden“, dass ein Code zum Passwort-Zurücksetzen an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse versandt werden soll.
Sie erhalten eine E-Mail mit einem Überprüfungscode.
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4.
Schritt 3: Zurücksetzen
Erfassen Sie den in dieser Mail angegebenen Code in der nachfolgenden Maske in der Online-Anwendung und betätigen Sie den Weiter-Button.
Erfassen Sie Ihr neues Passwort und wiederholen Sie dieses Passwort. Mit Klick auf den Button „Kennwort zurücksetzen“ bestätigen Sie die Passwortänderung.
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5.
Weiterleitung auf Hauptseite der Online-Anwendung
Anschließend werden Sie auf die Hauptseite der Online-Anwendung geleitet. Klicken Sie auf den Button „Anmelden“, um sich mit Ihrem neu vergebenen Passwort anzumelden.
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6.
Daten in Anmeldemaske erfassen
Erfassen Sie in der Anmeldemaske Ihren Benutzernamen (=E-Mail-Adresse aus der Registrierung) und geben Sie Ihr neu vergebenes Passwort ein. Klicken Sie abschließend auf den Button
„Anmelden“.
