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Leitfaden Förderportal
Kontakt aufnehmen
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1.
Funktion „Kontakt aufnehmen“ auswählen
Falls Sie über das Förderportal eine Nachricht an die L-Bank senden möchten, steht Ihnen hierzu die Funktion „Kontakt aufnehmen“ zur Verfügung.
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2.
Nachricht schreiben und absenden
Bitte füllen Sie das Nachrichtenformular aus. Geben Sie einen Betreff, das Förderprogramm, das Thema Ihrer Nachricht und einen Nachrichtentext an. Wenn Ihre Nachricht auf einen Antrag bezogen ist, wählen Sie bitte die Anträge aus, die über das Förderportal eingereicht wurden. Wenn Ihr Antrag nicht über das Portal eingereicht wurde, geben Sie bitte die Vorgangsnummer an. Sie können Anhänge zu Ihrer Nachricht hochladen. Bitte beachten Sie: Die Anhänge dürfen nur die Dateiformate Word, Excel, PDF und die Bildformate jpg, jpeg, png und gif haben. Sobald Sie auf die Schaltfläche "Absenden" klicken, wird Ihre Nachricht an die L-Bank gesendet.
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3.
Ansicht nach abgesendeter Nachricht
Nach dem Absenden Ihrer Nachricht erscheint der folgende Hinweis:
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4.
Widget "Meine Fälle"
Die versendete Nachricht wird Ihnen in dem Widget „Meine Fälle“ angezeigt.
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5.
Nachrichtenverlauf öffnen
Durch Klick auf diese Nachricht können Sie den Nachrichtenverlauf öffnen.
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6.
Im Förderportal anmelden, um Antwort der L-Bank einzusehen
Nachdem die L-Bank geantwortet hat, melden Sie sich beim Förderportal an, um die Antwort einzusehen. Nachdem Sie sich angemeldet haben, klicken Sie auf "Meine Fälle" und dann auf Ihre Nachricht.
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7.
Antwort im Nachrichtenverlauf einsehen
Anschließend wird Ihnen im Nachrichtenverlauf die Antwort der L-Bank angezeigt: