Leitfaden Förderportal

Kontakt aufnehmen

Sie haben Fragen? Dann nehmen Sie gern über das Förderportal Kontakt mit uns auf.

  • 1.

    Funktion „Kontakt aufnehmen“ auswählen

    Falls Sie über das Förderportal eine Nachricht an die L-Bank senden möchten, steht Ihnen hierzu die Funktion „Kontakt aufnehmen“ zur Verfügung.

  • 2.

    Nachricht schreiben und absenden

    Bitte füllen Sie das Nachrichtenformular aus. Geben Sie einen Betreff, das Förderprogramm, das Thema Ihrer Nachricht und einen Nachrichtentext an. Wenn Ihre Nachricht auf einen Antrag bezogen ist, wählen Sie bitte einen Antrag aus, der über das Förderportal eingereicht wurde. Wenn Ihr Antrag nicht über das Portal eingereicht wurde, geben Sie bitte die Vorgangsnummer an. Sie können Anhänge zu Ihrer Nachricht hochladen. Bitte beachten Sie: Die Anhänge dürfen nur die Dateiformate pdf, xlsx, csv und docx sowie die Bildformate jpg, jpeg, png und gif haben. Sobald Sie auf die Schaltfläche "Absenden" klicken, wird Ihre Nachricht an die L-Bank gesendet.

  • 3.

    Ansicht nach abgesendeter Nachricht

    Nach dem Absenden Ihrer Nachricht erscheint der folgende Hinweis:

  • 4.

    Widget "Meine Fälle"

    Die versendete Nachricht wird Ihnen in dem Widget „Meine Fälle“ angezeigt.

  • 5.

    Nachrichtenverlauf öffnen

    Durch Klick auf diese Nachricht können Sie den Nachrichtenverlauf öffnen. Dort können Sie auch unsere Antwort einsehen, sobald wir Ihre Nachricht beantwortet haben.

Sprechen Sie uns an

Kontakt Rückmeldeverfahren

Für technische Fragen zur Online-Anwendung können Sie sich telefonisch an uns wenden. Sie können uns auch eine E-Mail an rueckmeldeverfahren-soforthilfe@l-bank.de schreiben oder das Kontaktformular nutzen. Bitte beachten Sie: Eine Rückmeldung kann nur über die Online-Anwendung erfolgen. Es ist nicht möglich, die Daten per Mail, per Fax, per Post oder telefonisch an die L-Bank zu übermitteln.

0721 150-1770 rueckmeldeverfahren-soforthilfe@l-bank.de